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환불하고 싶으면 다음 절차를 따르시면 됩니다.

Step 1: 지원 센터로 이동하고 페이지 밑에 부분에 있는 문의하기를 클릭하세요.

Step 2:팝업 창에서 구매 정보를 입력하고 제출하면 환불 요청이 완료됩니다.

• 문제 유형: 나열된 문제 중 하나를 선택하십시오. 적절한 것을 찾을 수 없으면 그중 하나를 선택하십시오.
• 문의 사항 타이틀: 상품을 교환하고 싶습니다또는 환불을 요청합니다와 같이 귀하의 목적을 설명하기만하면 됩니다.
• 더욱 상세한 내용을 입력해 주세요: 목적을 간단히 설명하십시오.
• 스크린샷 업로드하기: 선택 사항입니다.
• 이름: 결제한 카드 소지자를 입력하세요.
• 라이선스 활성화 이메일 주소: 라이선스 구매할 때 사용하는 이메일을 입력하십시오.

참고: 주문 번호를 모르는 경우 Wondershare ID로 로그인하고 주문 내역에서 주문 번호를 찾으시면 됩니다.

마지막으로 제출버튼을 클릭하면 고객 서비스 담당자가 영업일 기준 1 ~ 2 일 이내에연락을 드리고 환불을 해드리겠습니다.