Dr.fone-KR

전송된 메시지를 볼 수 있는지 확인하려면 휴대폰 전원을 껐다가 켜세요.

전송된 메시지가 계속 나타나지 않으면 dr.fone-폰 매니저를 한 번 더 실행한 후 프로그램을 통해 메시지를 다시 전송하세요. 그래도 문제가 해결되지 않는 경우 지원 센터에 티켓을 제출하고 자사 기술 팀으로 보내주시기 바랍니다. 저희 팀은 이메일로 가능한 한 빨리 이 문제를 처리할 것입니다. 문제가 발생하는 이유를 분석하기 위해 필요한 로그 파일을 보내주시기 바랍니다.

PC 버전인 경우 다음 단계에 따라 로그 파일을 가져올 수 있습니다.

• 1단계: dr.fon을 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 메뉴로 이동하면 로그 아이콘을 볼 수 있습니다.
• 2단계 : 로그 아이콘을 클릭하면 다른 창으로 이동하고 마지막 폴더로 돌아가면 로그 폴더가 표시됩니다.
• 3단계: 로그 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 압축(ZIP) 폴더로 보내기를 선택합니다.

다음은 참고할 수 있는 비디오입니다. 

Mac인 경우 ~ / Library / Logs 경로로 이동하여 drfoneTransfer.log를 찾아주세요. 여기에 필요한 로그 이미지를 업로드합니다.