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제품 FAQ

라이선스를 하나 구매하면 윈도우(Windows)나 맥북(Macbook) 상관없이 사용가능합니까?

아닙니다. 일반적으로 윈도우(Windows)와 맥북(Macbook) 버전은 서로 다른 두 운영 체제에 대해 서로 다른 두 프로그램입니다. 그러니 Windows 라이선스는 Windows 컴퓨터에서만 사용할 수 있고 Mac 라이선스는 Macbook에서만 사용할 수 있습니다. 크로스 플랫폼 로그인을 지원하지 않습니다.

안타깝게도 제품을 잘못 구입하고 구입 후 30일 이내(famisafe, dr.fone 시리즈, 데이터 복구 및 복구 시리즈 제품은 구입 후 7일 이내)의 경우, 올바른 제품을 다시 구입하여 https://support.wondershare.com/#/contact를 통해 알려주세요. 잘못 구입한 제품을 즉시 전액 환불 해드립니다.

제품을 잘못 구입하고 30일/7일이 지난 경우, 고객지원팀에 연락하여 할인 받고 올바른 제품을 구입할 수 있습니다.

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