지원 및 학습

Android에서 iPhone으로 WhatsApp 전송이 앱 활성화 및 백업 복원 66%에서 멈췄을 때 아래의 해결책을 참조하세요.

먼저 최신 버전 소프트웨어를 사용해야 합니다. 공식 웹사이트(https://drfone.wondershare.com/whatsapp-transfer-backup-and-restore.html)에서 최신 버전을 다시 다운로드하거나 메뉴 -> 소프트웨어에서 업데이트 확인을 클릭할 수 있습니다.

그런 다음 아래 단계를 시도해 보세요.

1. Android 휴대전화를 가져와서 [설정] - [앱 애플리케이션]으로 가서 [커넥터]를 찾은 다음 제거합니다.

2. Android 휴대전화를 재부팅하고 다른 USB 케이블을 변경하여 가져옵니다.

3. Android 휴대전화에서 항상 화면 잠금을 해제하도록 설정합니다. 일부 휴대전화 모델의 경우 화면이 잠기면 백그라운드에서 실행 중인 모든 활성 앱이 종료되어 커넥터 앱이 비활성화됩니다.

4. 휴대폰을 PC에 다시 연결하고 [Dr.Fone - WhatsApp Transfer]를 엽니다.-> 먼저 Android 휴대폰에서 PC로 WhatsApp 메시지 백업을 클릭합니다.

참고: 프로세스 중에는 Android 휴대폰을 사용하지 마십시오.