지원 및 학습

소셜 앱을 백업하고 복원할 때 다음 사항에 유의하세요.

Viber 백업 및 복원:

백업하기 전에 소스 기기에서 계정에 로그인했는지 확인하세요.
복원하기 전에 대상 기기에서 계정에 로그인했고 최소한 한 번의 대화를 만들었는지 확인하세요. 그렇지 않으면 데이터가 복원되지 않을 수 있습니다. 여전히 데이터가 복원되지 않으면 두 기기 모두에서 Viber 버전을 업데이트하여 버전 일관성을 유지하세요.

LINE 백업 및 복원:

시작하기 전에 LINE 계정이 이메일에 연결되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 데이터가 백업되지 않을 수 있습니다. 자세히 > 설정 > 계정으로 이동하여 확인하세요.
백업하기 전에 소스 기기에서 계정에 로그인했는지 확인하세요.
복원하기 전에 대상 기기에서 동일한 계정에 로그인했는지 확인하세요. (백업을 위해 로그인한 계정이 복원을 위해 로그인한 계정과 동일한지 확인하세요.)