지원 및 학습

아이가 지오펜스를 벗어났을 때 알림을 받지 못하면 어떻게 해야 하나요?

문제 해결을 위해 다음 설정을 확인하세요.

1. 자녀 기기의 네트워크 연결 상태가 양호한지 확인하세요. 인터넷에 연결되어 있지 않으면 FamiSafe에서 알림을 보낼 수 없습니다.

2. 지오펜스 영역이 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.

3. 자녀 기기의 GPS가 켜져 있고 FamiSafe에 위치 권한이 부여되어 있는지 확인하세요.

4. 자녀 기기에서 FamiSafe를 다시 실행하세요.

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