말씀하신 단방향 오디오 기능은 현재 안드로이드 모바일 기기에서만 지원되며, iOS 시스템에서는 아직 이 기능을 지원하지 않습니다. 이로 인해 iOS 사용자에게 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로도 iOS 사용자에게 더욱 편리한 경험을 제공하기 위해 지속적으로 업데이트 및 확장할 예정입니다.
안드로이드 기기를 사용 중이시지만 이 기능을 사용할 수 없는 경우, 화면 녹화 문제 및 로그 파일을 제공해 주시면 해결해 드리겠습니다.
안드로이드 기기에서 파일 관리자 또는 내 파일 앱을 열고 아래 경로에 따라 로그 파일이 있는지 확인하세요.
- 부모: /sdcard/Android/data/com.wondershare.famisafe/files/famisafe_log
- 자녀: /sdcard/Android/data/com.wondershare.famisafe.kids/files/famisafe_log
저장 경로는 기기 모델에 따라 다르며, 일부 기기의 로그 경로는 약간 다를 수 있습니다. 다음 경로에서도 찾을 수 있습니다.
- 부모 측: Android/data/com.wondershare.famisafe/files/famisafe_log
- 자녀 측: Android/data/com.wondershare.famisafe.kids/files/famisafe_log
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