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기술 문제 발생 시 도움 받는 방법

  1. 문제 기록: 먼저, 짧은 동영상을 녹화하거나 스크린샷을 촬영하여 발생한 문제를 기록합니다.

  2. 피드백 제출:

    • 도움말 클릭
    • 피드백 클릭
  3. 해당 문제 유형 선택 후 녹화 영상 또는 스크린샷을 업로드합니다.

  4. 문제 설명: 작업 단계나 오류 메시지 등 가능한 한 구체적으로 작성해 주세요. 이를 통해 원인을 신속히 파악할 수 있습니다.

  5. 이메일 확인: 입력한 이메일 주소가 정확한지 확인하세요. 잘못된 경우 연락드릴 수 없습니다.

제출 후, 가능한 한 빨리 문제를 해결해 드립니다.

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