지원 및 학습

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구매 후 등록 정보를받지 않은 이유는 무엇입니까?

제품을 구매 한 후 등록 정보를받지 못한 경우 다음을 따르십시오.

1 단계 : 주문 상태 확인

  • 주문이 가 성공적으로 완료되었는지 확인하십시오. .

  • 명령이 확인되면 :

    • 신용 카드 지불 : 등록 정보는 30 분 이내에 이메일 주소로 전송됩니다. .

    • 은행 양도 : 등록 정보는 지불 확인 후 발송됩니다.

2 단계 : 이메일 폴더를 확인하세요

    • 당사의 라이센스 이메일은 스팸 또는 쓰레기 폴더로 정렬되었을 수 있습니다.이 폴더를 확인하십시오.

3 단계 : App Store 구매의 경우

  • App Store 에서 제품을 구매 한 경우 등록 정보가 필요하지 않습니다.구매 직후 제품을 사용할 수 있습니다.

4 단계 : 지원팀에 문의하세요(필요한 경우)

주문 프로세스 중에 잘못된 이메일 주소를 입력 한 경우 다음 세부 정보가있는 지원 센터에 문의하십시오.

지원 센터 : https://support.wondershare.com/

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