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환불이 받지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?

다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다:

  1. 주문이 이미 환불 완료되었는지 확인해 주십시오.

  2. 환불 처리에는 보통 7–15 영업일이 소요되므로, 해당 기간을 기다려 주셨는지 확인해 주십시오.

  3. 환불 금액은 일반적으로 결제하신 동일한 카드나 결제 수단으로 반환되므로, 올바른 계좌/카드를 확인해 주십시오.

  4. 카드사나 결제 기관에 문의하여 환불 금액이 입금되었는지 확인해 주십시오.

위 사항을 확인하신 후에도 문제가 해결되지 않는 경우, 페이지 오른쪽 하단의 Support 버튼을 클릭하여 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

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