지원 및 학습

Whatsapp 전송에서 키 구문 분석에 실패했을 때, Mutsapper와 MobileTrans APP에 대해 다시 시도해 보세요. 어떻게 해야 하나요?

Mutsapper와 MobileTrans(APP)를 사용 중 "키를 구문 분석하지 못했습니다. 다시 시도해 주세요"라는 오류가 표시되는 경우, 다음 두 가지 방법을 참고해 주세요.

방법 1:
WhatsApp에서 종단 간 암호화 백업을 활성화하고 64자리 키의 스크린샷을 휴대폰에 저장한 후, 앱을 사용하여 WhatsApp 데이터를 다시 전송해 보세요.

방법 2:
네트워크 또는 WiFi를 변경하고 30분 간격으로 다시 시도하여 전송이 잘 되는지 확인하세요.

도움이 되었나요?

도움이 더 필요하신가요?

원하는 정보를 찾을 수 없는 경우 추가 지원 옵션을 확인해 보세요.

계정 센터

Wondershare ID로 로그인하여 인보이스를 받고,
일련 번호를 사용하고, 구독을 취소하는 등의 작업을 수행하십시오.

로그인

문의하기

원하는 답변을 찾을 수 없습니까?
저희가 도와드리겠습니다.

도움을 받다