지원 및 학습

앱을 활성화하고 백업을 복원하는 과정이 66%에서 멈췄을 때 어떻게 해야 하나요?

아래 문제 해결 단계를 따르세요.

1. MobileTrans를 최신 버전으로 업데이트하세요.

https://mobiletrans.wondershare.com/

2. Android 휴대폰에서 커넥터를 제거합니다.

3. Android 기기와 컴퓨터를 다시 시작합니다.

4. USB 데이터 케이블을 교체하고 기기를 다시 연결합니다.

5. Android에서 화면을 잠그지 않고 항상 켜진 상태로 설정합니다(일부 휴대폰은 화면이 검은색으로 바뀌면 프로세스가 종료됩니다).

6. MobileTrans > 백업 및 복원을 실행하여 WhatsApp을 먼저 별도로 백업합니다. 전송 중에는 Android 기기를 작동하지 마세요.

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