지원 및 학습

Wutsapper 로그 파일이 필요하시다면, 다음 세 가지 방법을 참고하세요.

방법 1:
Wutsapper 앱을 열고 앱에서 피드백을 제출하세요. 기본적으로 로그 파일은 함께 전송됩니다.

방법 2:
피드백과 함께 전송하는 경우 로그 파일이 불완전할 수 있습니다. 이 경우, 다음과 같은 방법으로 전체 로그 파일을 보내주세요.

Android 기기의 Mutsapper 로그 파일 디렉터리로 이동하여 모든 로그 파일을 보내주세요.
전송 로그: /sdcard/Android/media/com.wondershare.wutsapper.android/wondershare/whutsapper_log
일반 로그: /sdcard/wondershare/whutsapper_log

방법 3:
사용자가 데스크톱 지원 도구를 사용하여 전송을 시도했지만 실패한 경우, 데스크톱 도구 로그 파일을 수집해야 합니다. 로그 경로는 다음과 같습니다.
%appdata%\Wondershare\Mutsapper