지원 및 학습

1. MobileTrans를 최신 버전으로 사용하세요. 최신 버전이 아닌 경우, 여기를 클릭하여 최신 버전을 다운로드하고, 최신 버전을 사용하여 데이터를 다시 전송하세요：https://mobiletrans.wondershare.com/

2. 파일 전송이 계속 실패하는 경우, 문제 원인 분석에 필요한 로그 파일 지침을 첨부하여 티켓을 제출하여 지원팀에 문의해 주세요.

   PC 버전인 경우, 다음 단계에 따라 로그 파일을 가져올 수 있습니다.
1단계: MobileTrans를 열고 오른쪽 상단의 메뉴로 이동하면 로그 아이콘이 표시됩니다.

2단계: 로그 아이콘을 클릭하면 다른 창으로 이동하고, 마지막 폴더로 돌아가면 로그 폴더가 표시됩니다.

3단계: 로그 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '압축(ZIP) 폴더로 보내기'를 선택합니다.

   Mac인 경우, 다음 단계에 따라 로그 파일을 가져올 수 있습니다.
1단계: '이동' > '폴더로 이동'을 클릭합니다.

2단계: 해당 경로를 입력합니다. 로그 경로: ~/.config/Wondershare/MobileTransPro/Log.