지원 및 학습

스캔 결과에 파일 이름이나 파일 크기가 표시되지만 복구된 파일을 열 수 없는 경우, 일반적으로 파일 디렉터리 정보는 남아 있지만 파일 내용 자체가 손상되었거나, 누락되었거나, 새 데이터로 덮어쓰기되었을 가능성이 높습니다.

데이터 복구 소프트웨어는 디스크의 디렉터리 정보와 데이터 내용을 기반으로 파일을 복구하기 위해 최선을 다합니다. 그러나 파일이 정상적으로 열리는지 여부는 원본 파일의 데이터 영역이 온전한지 여부에 따라 달라집니다. 파일 내용의 일부가 덮어쓰기되었거나 파일 자체가 손실되기 전에 손상된 경우, 복구된 파일을 열 수 없거나, 텍스트가 깨져서 표시되거나, 내용의 일부만 표시될 수 있습니다.

다음 방법을 먼저 시도해 보시기 바랍니다.：

• 복구 전에 소프트웨어의 미리 보기 기능을 사용하여 정상적으로 미리 볼 수 있는 파일의 복구를 우선시하십시오.
• 2차 덮어쓰기를 방지하기 위해 복구된 파일을 원래 손실된 파티션에 저장하지 마십시오.
• 열리지 않는 Office, PDF, 이미지 및 비디오 파일의 경우 Wondershare Repair의 파일 복구 기능을 사용해 보십시오.

파일을 여전히 열 수 없는 경우, 온라인 고객 지원 센터에 문의하여 복구된 원본 파일, 파일 형식, 손실 원인 및 복구 로그를 제공해 주시면 추가 지원을 제공해 드리겠습니다.

참고: 파일 검색이 파일 내용의 완전성을 보장하는 것은 아닙니다. 최종 판단은 복구된 파일을 정상적으로 열고 사용할 수 있는지 여부에 따라 결정됩니다.