지원 및 학습

스캔 중에 디스크 연결이 끊어지면 어떻게 해야 합니까?

1. 디스크와 컴퓨터가 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.

2. USB 케이블과 USB 인터페이스를 교체한 후 스캔을 계속 진행해 보세요.

3. 타사 디스크 도구를 사용하여 디스크 상태가 양호한지 확인할 수 있습니다.

4. 문제가 지속되면 스캔 진행을 일시 중지하고 스캔된 파일을 선택하여 저장 및 복구할 수 있습니다.

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