업그레이드 계획이 보이지 않는 경우 다음 4가지 상황 중 하나일 수 있습니다:
- 라이선스가 유효하지 않습니다. 이는 라이선스가 만료되거나 환불된 경우에 해당합니다.
- 구매하신 라이선스 유형이 영구 라이선스가 아닌 연간, 팀 또는 다른 유형의 라이선스입니다.
- 제3의 채널(예: 제휴사, 리셀러, 에이전트, 무료 증정 등)에서 제품을 구매하셨을 경우입니다.
- 잘못된 이메일 주소를 입력하셨을 경우입니다. 라이선스 이메일 주소를 정확하게 입력하여 확인하세요.
위의 상황에 해당되지 않는 경우, 원더셰어 지원 팀에 연락하여 주문/결제 상세 내역의 스크린샷을 보내주세요. 저희는 24시간 이내에 답변을 드리고 최대한 빠르게 도움을 드리겠습니다.
도움이 되었나요?
피드백을 감사 드려요.
어떤 부분이 만족스럽지 않았는지 알려주세요.
이메일은 선택 사항입니다. 후속 연락을 원하지 않으시면 비워두세요.
댓글이 전송되었습니다！