지원 및 학습
모든 제품 제공, 소프트웨어 세부 정보 및 가격을 보려면 개요를 방문하십시오.
문제 해결 및 도움말
Filmora 15
- Filmora 15로 업그레이드를 해야 하나요?
- Filmora 15로 업그레이드를 하지 않아도 현재 사용 중인 Filmora 버전을 계속 사용할 수 있나요?
- 유료 업그레이드는 연간 플랜 사용자에게 어떤 영향을 미칩니까?
- 유료 업그레이드는 연간 요금제 사용자에게 어떤 영향을 미치나요?
- 업그레이드는 자동으로 이루어지나요?
- Filmora와 Filmora Creative Assets의 차이점은 무엇인가요?
- Filmora 15의 새로운 기능은 무엇인가요?
- Filmora 14와 15의 차이점은 무엇인가요?
- 퍼페츄얼 플랜을 가지고 있지만 Filmora 15로 업그레이드한 후 내보낼 때 워터마크가 나타나는 이유는 무엇입니까？
- Filmora 15를 어떻게 구매할 수 있나요？
라이선스 관련 질문
- 오프라인 환경에서 라이센스를 활성화할 수 있나요?
- 라이선스를 구매했는데, 여러 컴퓨터에서 사용할 수 있나요?
- 기기 수가 한도를 초과했다는 메시지가 표시되면 기기를 어떻게 활성화하나요?
- 팀 관리에서 역할과 권한은 무엇입니까?
- 관리자 계정을 이전할 수 있나요?
- Filmora에는 어떤 라이선스 유형이 있나요?
- 개인용과 비즈니스(상업) 요금제의 차이
- Filmora Creative Assets를 구입했는데 왜 워터마크 없이 내보낼 수 없나요?
- 제품을 구매했지만 등록 정보가 도착하지 않습니다
- Mac과 Windows를 모두 가지고 있는데, 라이선스를 하나만 구매하면 둘 다 사용할 수 있나요?
프로그램 소개 및 계정 활성화
- 프로그램 소개 및 계정 활성화
- 등록 코드로 Filmora 12를 활성화하는 방법은 무엇입니까?
- 현재 계정에서 로그아웃하는 방법
- Filmora의 AI 기능은 결제가 필요합니까?
- Filmora 공식 웹사이트에 표시된 가격에 세금이 포함되어 있습니까？
- 내 계획에 사용 가능한 플랫폼을 어디에서 볼 수 있습니까?
- Filmora에 지원되는 결제 방법은 무엇입니까?
- 다운로드 보험 서비스를 구매하지 않을 수도 있나요?
- 나는 내 Apple ID로 Filmora의 Windows 버전에 로그인할 수 있나요?
- 지난 달에 받은 새 AI 크레딧 이후에 왜 AI 크레딧이 사라졌나요?
다운로드, 인스톨 및 버전 업그레이드
프로젝트 가져오기
- 다른 컴퓨터에서 내 프로젝트를 여는 방법은 무엇입니까?
- 워터 마크없이 시험판으로 만든 비디오를 내보내는 방법은 무엇입니까?
- 이미지 시퀀스를 가져오는 방법은?
- 소프트웨어를 사용하는 중에 충돌이 발생하면 편집 중이던 프로젝트를 복구할 수 있나요?
- 최신 업데이트 이후 Filmora 프로젝트는 모두 어디로 갔나요?
- Instant Cutter로 어떤 파일 형식을 가져올 수 있나요?
- 다른 형식으로 내보낸 후 프로젝트를 다시 편집할 수 있나요?
- Windows 버전으로 만든 프로젝트를 Mac에서 열 수 있나요?
- Windows 컴퓨터에서 WVE 형식 프로젝트를 여는 방법은?
- Filmora는 어떤 비디오 형식의 가져오기를 지원하나요?
기초 편집방법
고급 편집방법
리소스 관련
- 리소스를 다운로드할 때 "네트워크 제한" 메시지가 나타나면 어떻게 해야 합니까?
- 필름스톡 다운로드
- Filmora Creative Assets 구독 플랜의 만료일은 어떻게 확인하나요?
- Filmstock에 어떻게 로그인하나요?
- 내가 이전에 구매한 효과들을 다시 다운로드할 수 있는 방법은 무엇인가요?
- Filmora Creative Assets란 무엇인가요?
- Filmora Creative Asset의 무료 평가판을 어떻게 즐길 수 있나요?
- 다운로드된 Filmstock 리소스를 어디서 찾을 수 있나요?
- MacOS 사용자를 위한 Boris FX 활성화 방법?
- Filmora 한정 기간 무료 크리에이티브 에셋은 무엇인가?
프로젝트 내보내기
- 필모라 화질이 좋지 않는다.
- Filmora에서 특정 범위의 비디오를 내보내는 방법은 무엇입니까?
- 파일 크기가 DVD 용량을 초과하면 어떻게해야합니까?
- Filmora에서 자동 하이라이트를 끄는 방법?
- 내보낸 비디오의 품질이 소스 파일보다 나쁘면 어떻게해야합니까?
- Filmora에서 느린 수출을 수정하는 방법은 무엇입니까?
- 내보낸 비디오는 어디에 저장되나요?
- Filmora 무료 버전으로 내보낸 비디오를 다시 가져온 후 워터마크를 제거할 수 없는 이유는 무엇입니까?
- 내가 내보낸 동영상을 Facebook에 직접 업로드할 수 있나요?
- 내보내진 영상을 인스타그램에 직접 업로드할 수 있나요?
기타
- 표시 언어를 어떻게 변경하나요?
- 비밀번호를 잊어 버리면 어떻게해야합니까?
- 등록 된 이메일 주소를 변경하려면 어떻게해야합니까?
- 구매 후 등록 정보를받지 않은 이유는 무엇입니까?
- 송장은 어떻게 받습니까?
- 소프트웨어가 사용하려는 언어를 지원하지 않는다면 어떻게 해야 합니까?
- 새 버전으로 업데이트한 후 이전 버전의 인터페이스 레이아웃으로 되돌릴 수 있나요？
- 소프트웨어를 닫을 때마다 나타나는 구매 프로모션 팝업을 비활성화하려면 어떻게 해야 하나요？
- 소프트웨어 내의 모든 팝업을 차단할 수 있나요？
- 필모라 온라인 버전에 어떻게 접근할 수 있습니까?
Filmora Pro 필모라 모바일
AI 기능
성능 문제
- Mac에서 Filmora 아이콘이 닫히면 사라집니다.
- 오류 메시지 문제 해결 방법 죄송합니다. Filmora에서 다음 제목이 누락 되었습니까?
- 무작위 전환을 추가하는 방법은?
- 왜 제 프로젝트의 모든 오디오가 소음 소리로 변했나요?
- Filmora Windows의 복구 라이브러리 파일 교체 방법
- Filmora Mac에서 복구 라이브러리를 교체하는 방법
- 기술 문제 발생 시 도움 받는 방법
- Windows PC에서 Filmora가 멈추거나 응답하지 않을 때 덤프 파일 얻는 방법
- 왜 제 얼굴에 뷰티파이 효과가 작동하지 않는 걸까요?
- 렌더링 버튼이 흐리게 보이고 클릭할 수 없는 이유는 무엇입니까?